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| WhatsApp: empresas brasileiras já usam a nova API do serviço de mensagens (Gustavo Marcozzi/Site EXAME) | Divulgação |
São Paulo – O WhatsApp ganha novos recursos quase todos
os meses. Com isso, o período de um ano já é o suficiente para transformar a
sua usabilidade. Se você não acompanhou o que aconteceu com o aplicativo em
2018, separamos as principais novidades que facilitaram a comunicação com seus
contatos. Confira a seguir.
Apagar mensagens
O aplicativo ganhou a capacidade de apagar mensagens que
foram enviadas por engano ou caso o usuário tenha se arrependido do que
escreveu. O recurso era um dos mais aguardados por usuários, mas nem todos
ficaram felizes inicialmente por o limite era de 7 minutos para poder apagar
uma mensagem enviada. Depois, o limite de tempo foi aumentado.
Videochamadas
As videochamadas em grupo chegaram ao WhatsApp neste ano.
O mesmo aconteceu com o Instagram. Em grupos, os usuários podem fazer chamadas
em vídeo via internet, de forma gratuita.
Stickers
Depois de meses de rumores, o WhatsApp ganhou suporte
para figurinhas. É possível baixar pacotes de stickers para enviar aos amigos
ou mesmo criar os seus próprios, a partir das suas fotos.
Mensagens de voz
Lembra que você precisava ficar segurando o botão do
microfone do começo ao fim da mensagem de voz? Pois é, isso ficou no passado.
Neste ano, o WhatsApp passou a permitir o travamento do botão de gravação para
que os usuários pudessem falar sem precisar estar 100% do tempo com o
smartphone em mãos. Com isso, veio também a remoção do recurso de gravação, que
ficava na aba de anexos.
Além disso, no começo do ano, o WhatsApp para iPhone
ganhou uma novidade prática: não é mais preciso ficar com o app aberto para
ouvir uma mensagem de áudio.
Aviso de mensagens
encaminhadas
As correntes e as mensagens falsas são problemas comuns
de aplicativos de comunicação e o WhatsApp não escapa dessa tendência. Por
isso, a empresa colocou um aviso acima das mensagens encaminhadas a partir de
outras conversas, o que ajuda a mostrar que os conteúdos não foram enviados de
forma personalizada, mas, sim, enviada a vários contatos.
Limite de
compartilhamento de mensagens
Neste ano, a empresa passou a limitar o número de
compartilhamento de mensagens para evitar a propagação de spam e de notícias
falsas–um problema que marcou o ano do WhatsApp no Brasil em razão do
compartilhamento de informações falsas sobre política no período eleitoral.
Integração com
Facebook, Instagram e YouTube
O WhatsApp ganhou integração com Facebook e Instagram,
todos do mesmo grupo, para a reprodução de vídeos sem precisar deixar o
aplicativo. O mesmo acontece com os vídeos do YouTube. É uma conveniência
simples que a empresa implementou neste ano.
Marcar como lida
O WhatsApp avançou na sua vocação para comunicação
corporativa ao ganhar um recurso parecido com o dos e-mails: a opção de marcar
mensagens como lidas sem precisar efetivamente abri-las.
Fim das
interrupções
O WhatsApp para smartphones Android ganhou um novo
recurso que evita que interrupções atrapalhem a gravação de mensagens de voz.
Por exemplo, quando chega uma ligação, o conteúdo do recado fica gravado, em
vez de ser apagado.
Mudança de celular
Manter a agenda atualizada nem sempre é fácil. Para
ajudar nessa tarefa e evitar que você perca contatos, o WhatsApp passou a
avisar quando alguém muda de celular, mostrando o novo número do seu contato.
Bônus: WhatsApp
Business
2018 também foi o ano em que o WhatsApp se posicionou
oficialmente como uma empresa que conecta pequenas e médias empresas com seus
clientes. Logo em janeiro chegou o WhatsApp Business, um aplicativo dedicado a
empreendedores que oferece respostas automáticas e relatórios de trocas de
mensagens. Veja como funciona o app.
Para resolver o acúmulo de mídias no smartphone, o Google
lançou um recurso no seu aplicativo de manutenção Files Go que sugere
automaticamente a remoção de memes e mensagens de bom dia do seu aparelho. Esse
fenômeno de envio de imagens pelo aplicativo fez até mesmo a Samsung realinhar
sua estratégia e lançar o Galaxy S9 e S9+ apenas com 128 GB de memória. O ano
foi cheio para o WhatsApp não só de novidades em termos de recursos. A empresa
também lidou com fake news no período eleitoral e a plataforma tem sido local
de barracos entre políticos e assessores.
Por: Lucas Agrela
Dulci Moura
|RevistaREDE
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